sábado, 3 de diciembre de 2011

Mapfre asistencia seguro de viaje - Opinión - No es Asistencia Mapfre todo lo que reluce...

Decepción mayúscula:
Lamentable servicio pendiente de prestar. Si llamas en Domingo, más vale que no sea urgente.. pues los expedientes, por alguna razón desconocida, a pesar de ser tramitados por el centro de llamadas, no son atendidos a menos que el cliente vuelva a llamar por cuarta vez (y pueden pasar mas de 24 horas...). Lo dicho, mala experiencia en Irlanda del Norte (coordinado desde Galway, República de Irlanda).
Es posible que haya sido un caso aislado, excepcional, en el que a alguien se le haya olvidado realizar sus tareas en su puesto de trabajo, pero estamos hablando de que podría perfectamente estar relatando el cómo ha fallecido un ser querido a causa de un servicio deficiente de asistencia. Sí, sin exagerar.
un indignado más...

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