viernes, 9 de diciembre de 2011

Grupo Hospitalario Quirón - Opinión - No vayáis a la Clinica Quiron (Zaragoza). Pésimo trato y servicio

Parece mentira que en una clínica privada te dispensen un trato tan pésimo. Mi experiencia fue con el laser para miopia en la Quiron de Zaragoza. Desde el principio la secretaria de oftalmología me habló con un tono altivo y despectivo (cuando le comenté que en su pagina web figuraba mal la dirección, por lo que tuve que pagar un taxi para llegar a tiempo a mi cita...) Cuando me hicieron las pruebas para ver si era apta para la operacion de laser (por las que por supuesto tuve q pagar), la "supuesta" enfermera me dejo una herida debajo del ojo al clavarme su uña cunado me echo las gotas de dilatación...Tras 48 hrs mis ojos seguian dilatados, por lo que llame en varias ocasiones y nadie me atendió hasta el tercer día. Quiero recalcar este puno, ya que no es muy normal, que el servicio permanezca sin atencion al publico durante 48 horas, y era martes... (o que no haya forma humana de contactar con alguien...imaginaros que te sucede algo más grave.....). Bien, su respuesta fue: "no se, cada ojo es diferente". Por su puesto no hubo forma de que me pasaran con ningun medico...mas tarde decidí que quería cambiar la cita de la operacion a otro dia que me venia mejor y hable con la educada secretaria de oftalmología, con tono nuevamente despectivo y agresivo me dijo q entonces me tenia que volver a hacer las pruebas (y pagar como no de nuevo los 30€), cuando hacia 4 dias que me las acaba de hacer..¿increble, no? esto es un hospital o un puro y duro negocio con una pesima att. al cliente?? Sobra decir que no pienso operarme en esta clínica llena incompetentes y por supuesto recomiendo a todo el q me pregunte que no lo haga. Otra experiencia nefasta con esta clinica la tuvo mi tía, la pobre se cayó en la cocina y se dislocó el húmero, fue a la Quiron Zaragoza, le pusieron un cabestrillo, le recetaron un clamante y le dijeron que volviese al dia siguiente que en ese momento no disponian de médicos...¿qué os parece? Por su puesto se fue a urgencias de la sanidad pública y la operaron de urgencia (vamos, que no pasó ni por la sala de espera, porque obviamente, tener el humero partido en 2 no es para que te manden a casa con un miserable calmante, que encima te tienes que ir a comprar tu a la farmacia...ah....y además era domingo... Con todo esto quiero reflejar la incompetencia e ineptitud de esta clínica privada, cuyo unico objetivo, en mi opinion y dada mi experiencia es lucrarse. Espero que os pueda servir mi opinion. Un saludo a tod@s.

No hay comentarios:

Publicar un comentario