Es una estafa! Te sientes impotente porque tienen tu dinero, una mercancía que no tiene nada que ver con lo que has pedido y pagado y no dan soluciones, ni siquiera se ponen en contacto contigo para ver qué hacer. Compré un colchón y es la peor decisión que he tomado nunca. Pagué 319,14€ por un colchón de 150x200 y me enviaron uno de 90x190, que le entregaron a mi vecina, desde entonces he intentado que vengan a recoger el colchón que me enviaron por error y nada, me he puesto en contacto con Atención al Cliente y nada, lo único que me dicen es: en un plazo de 4 días hábiles le solucionaremos la incidencia y han pasado 20 días y NADA DE NADA.
Ellos tienen mi dinero y he solicitado que me lo devuelvan y que vengan a recoger su colchón cuando quieran y nada. ES UN ROBO. Encima tienen la desfachatez de publicitar que venden más barato que AMAZON, cuando esta última empresa funciona de maravilla, te solucionan las incidencias rápido y eficazmente, no esperan a recoger el material enviado por error para enviarte lo que tú has pedido. Para ellos lo primero es el cliente y para Oportunidades Dia, el cliente es una forma de ingresar dinero sin dar atención. Una vergüenza.
Vía: http://www.ciao.es/Oportunidades_dia_es__Opinion_2347282
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