Yo, consumidor, opino...

He pedido un producto hace unos días y en su web no informan sobre estao del mismo. Siempre "pendiente" (eso ya lo se yo...). Cuando les preguntas sobre cuándo llegará no lo saben porque actúan de intermediarios con otro vendedor. En este caso es una tienda, así que si me llega algún año (espero) por lo menos no habré perdido el dinero... A saber cuándo llegará, pueden tirarse así lo que quieran. El teléfono de atención al cliente no lo cogen nunca, es mejor que no exista y las contestaciones por email no concretan nada. Poco serios, poca información al cliente y generan desconfianza. Y eso que ponen que es una web de compra y venta segura, será segura pero lentos también y en cuanto a información al cliente un cero. Siempre la misma respuesta:" le preguntamos al vendedor y le informaremos cuando tengamos noticias..." pues nada. . Una y no más...   Vía: Ciao! - doctortrade.com - Opinión - Poco fiable y servicio al cliente pésimo .

PEDIDO EL 25/04/2011 CON Nº PED.:200000018973 AUNQUE LUEGO LEO QUE EL Nº ES: 100010226,LES ESCRIBO ADVIRTIENDO ESTO Y QUE NO HE RECIBIDO NADA EN VARIAS OCASIONES,Y SIGO SIN RECIBIR PAQUETE NI RESPUESTA A MIS RECLAMACIONES Y PETICIONES DE INFORMACION. CREO QUE DEBERIAN TENER UN TELEFONO DE RECLAMACIONES O PARA SOLUCIONAR DUDAS O PROBLEMAS DE LOS USUARIOS,SI ES QUE REALMENTE TIENEN INTERES O INTENCION DE ATENDER A SUS CLIENTES YA HAN COBRADO A TRAVES DE MI BANCO CON FECHA DE 05/05/2011 Y AUNQUE ME HAN ENVIADO DURANTE LOS PRIMEROS DIAS E-MAILS PARA QUE LES CONFIRMARA LA LLEGADA DEL ENVIO Y LES HE ESCRITO DICIENDO QUE NO ME HABIA LLEGADO NADA Y QUE ME GUSTARIA SABER A TRAVES DE QUE EMPRESA ME LO ENVIAN,SIGO SIN RECIBIR RESPUESTA A DIA DE HOY 11/05/2011 TAMPOCO ENTIENDO PORQUE ME EXIJEN AHORA ESCRIBIR AL MENOS 120 PALABRAS PARA PUBLICAR MI OPINION AQUÍ.   Vía: Ciao! - doctortrade.com - Opinión - TIENDA FERRINO ULTRALIGHT-PAGO,NO RECIBO Y NO ME CONTESTAN .

Alarmante el engaño que están intentando hacer los empleados de esta tienda. Cuando vi precios muy por debajo de las ganancias en su web, vine a Ciao que nunca falla, pero llevo muchos años en internet y nunca había visto una cadena de opiniones tan positiivas. TODAS FALSAS. Son de usuarios hechos solo para comentar esta opinión (miren sus perfiles), hechos en días consecutivos (todo un detalle de crimen perfecto). Son usuarios con 1 OPINIÓN en su haber, y para colmo en tiendas recomendadas solo tienen una que es la maldita Ercum. Menos mal que mi cuenta tiene muchos puntos y se pondrá la primera para avisar a todo el mundo. Es la primera vez que veo esta táctica en Ciao, así que no me quiero imaginar la atención que dan al cliente!! Ya se sabe que hay crisis, pero si encima hay gente poco honrada estamos apañados. Confíen en Redcoon, elcorteinglés, fnac, pixmania, pero cuidadito con este tipo de webs. Un saludo compañeros  Vía: Ciao! - Ercum.es - Opinión - Bárbara estafa en la que...