Lamentable gestion de mi compra realizada
Compre una tv qled de Samsung por 1499 eur .
La atencion inicial en la compra fue correcta con amabilidad, la fecha de entrega tambien fue rapida.
El problema surge cuando realizo el montaje de la tv y compruebo que el tamaño de la peana no coincide con la tv ,me venia una peana de tamaño 55-65 pulgadas y mi qled era de 49 .
Tras muchas llamadas y correos no me dan solucion alguna ,tras mas de 10 dias ,el colmo fue mi ultima llamada ,que lejos de solucionar nada, me dicen que van a estar muy ocupados todo el dia y me remite a que les envie un correo al que tampoco me han contestado
Solicite la devolucion del dinero y en esa estamos
Desde mi experiencia con su servicio postventa desaconsejo totalmente cualquier compra en este portal .
Vía: http://www.ciao.es/Electroprecio_com__Opinion_2343008
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