miércoles, 11 de enero de 2012

Talleres Norauto - Opinión - maldita la hora

Esto ocurrió en el mes de agosto, teníamos que hacer el cambio de los filtros y buscamos lo más económico.Mira por donde norauto era el más barato y allí nos fuimos, teníamos cita a las tres de la tarde,se suponía que a las cinco y media ya estaría terminado pero no salimos con el coche de allí a las ocho de la tarde,hasta ahí dentro de lo que cabe mas o menos bien. A los tres meses el coche de repente nos empieza a dar problemas, no arranca, se nos baja de revoluciones segun ibamos conduciendo por la carretera,se nos paraba de repente, etc..... total que como ignorantes en ese momento y como no sabiamos lo que tenía el coche lo llebamos a la ford que es la marca de nuestro vehiculo y allí nos dicen que la averia se debe a que tiene el filtro de la gasolina mal puesto y a parte otra pieza que tambien estaba mal,pues dimos el consentimiento del arreglo y segun nos dan el coche arreglado nos fuímos al norauto para que nos abonaran el arreglo que le habíamos hecho por que la avería se produjo por culpa de ellos y cual es mi sorpresa que me dicen que no me pagan la factura por que si lo tocan en otro taller pierde la garantía de ellos,yo indignada me he ido a consumo y he dejado mi queja a ver si se puede hacer algo porque me siento engañada. porcierto entre unas cosas y otras el cambio de filtros me ha salido casi por 500 euros y era el mas barato supuestamente(cambio+arreglo=500euros).y por ultimo cuando llego a reclamarles la factura y me dicen que no, que lo tenia que haber llevado con ellos directamente y les digo yo que que coño se yo de mecanica para saber que tenía un filtro mal puesto y que no me lo iban a pagar,si me lo hubieran dicho tal vez?

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