Pues esto es lo que me ha pasado con estos individuos......
Era el segundo pedido que les hacia y me llegó el paquete sin problema,pero al abrirlo veo que en vez de enviarme el kit de xenon de 55w y 6000k me mandan el de 35w,hasta ahi no me preocupo,les mando un email diciendo que se han equivocado y que me digan que hay que hacer para que me envien el de 55 y devolver el de 35w,como veo que en 3 dias no dan señakes de vida llamo por telefono y la chica que atiendo al telefono me dice que se lo comenta a su compañero y que se ponen en contacto conmigo.... espero dos dias mas y nada de nada,ni contestan los 5 correos que les envio después y el colmo es cuando vuelvo a llamar y la chica que coje el telefono le digo quien soy y me cuelga,vuelvo a llamar y no lo coje :ranting2: espero un rato y llamo con el mobil y lo coje,le digo que soy yo de nuebo y me vuelve a colgar la muy put...
En estas que con otro correo les hago una consulta para comprar un kit de xenon haciendome pasar por otra persona y me contestan a los 3 minutos :angry: asi que les contesto y los pongo a parir.
CONCLUYO,QUE NO SOLO ME HAN ESTAFADO 13 EUROS DE MAS Y ME QUEDO SORPRENDIDO POR EL NEFASTO SERVICIO POSTVENTA QUE TIENEN,NO QUIERO NI PENSAR SI FALLA UN BALASTRO O CUALQUIER MATERIAL QUE VENDAN.
Pues a mí me ha pasado algo parecido.Me vino uno de los balastros averiado y les he escrito mil correos y no dan señales de vida. Les voy a denunciar pero no sé muy bien donde y como hacerlo.
ResponderEliminarPara chasco esta mañana seme ha encendido el chivato de las luces o sea que algo falla,o balastro o lámpara. No ha durado ni un mes