Llevo 13 dias con una caldera nueva, una BAXIROCA NOVANOX 24/24 que nos da problemas constantemente. He llamado a SERVIGAS y me dicen que no se hacen responsables puesto que la caldera está en garantia y que es el servicio de ROCA quien se tiene que hacer cargo. Yo les digo que tengo un contrato con ellos y me amenazan de que no me pueden enviar a ningun operario puesto que si lo hacen que perderia la garantía...cuando les digo que de acuerdo, que adelante, que me da igual perder la garantia, que yo lo que quiero es tener agua caliente y que me hago cargo de las piezas...me dicen que NO, QUE NO PUEDE SER Y ME CUELGAN EL TELEFONO, no sin antes decirme que caliente el agua en un microondas... Quiero darme de baja de Servigas pero me dicen que no puedo hacerlo, que debo seguir pagando puesto que tengo un contrato anual...y digo yo, pero si no me están dando el servicio???? O sea, que tengo que seguir pagando pues sino lo hago me cierran el gas. Voy a denunciarles. Ah y para los que estais pensando en daros de baja el proximo año me comentan que tienes que llamar con unos meses de antelación...vamos una estafa en toda regla!!!!
2ª estafa: te cobran por el mismo servicio los de la caldera roca que los de servigas, ofreciendo estos últimos 3 horas gratis ¿cómo se entiende? estafa
ResponderEliminarEstoy dado de alta en Servigas- El viernes se me estropeó la caldera de la calefacción y vino un técnico. Dijo que no tenía la pieza del botón de puesta en marcha y que el lunes nos llamaba. Ha llegado el lunes y seguimos sin calefacción. El técnico tampoco llama y mientras tanto pagando los recibos de mantenimiento todos los meses. Dicen que el servicio es de 24 horas-
ResponderEliminarMe están cobrando un recibo bimensual por un servicio que no me han dado.
Son unos impresentables.