No tengo palabras, increíble la falta de respeto al cliente. Me cobran una reserva por adelantado. Un mes mas tarde me la anulan y pretenden darme a cambio un hotel bastante más barato. Cuando me niego, booking no se molesta en ofrecerme una solución ofreciéndome otro hotel de igual o mejor categoría. Me dicen que el hotel me devolverá el dinero en 15 días (dos meses más tarde de mi reserva) y se desentienden del problema.
Yo misma le ofrecí a booking que aceptaría otro hotel, después de dedicar otra mañana de mi vida a buscar, donde la diferencia de precio era de 15€. Me tuvieron dos semanas con correos de ida y vuelta por ahorrarse esa miseria.
A mi me toca pasarme otra mañana entera buscando un nuevo hotel, a casi una semana del viaje, volver a pagar y cruzar los dedos para que el hotel me devuelva el dinero, que todavía estoy esperando.
Una estafa, como tu talla este mal olvídate del dinero, Realice una compra de zapatos el tallage no se corresponde con el europeo, les devuelvo las zapatillas con un coste de 4,5 € que pago yo, a sumar a los 4 € de portes ya pagados. En total 8,5 € a la basura. Llevo mas de dos meses esperando un ingreso que no llega, ni tengo zapatillas ni dinero. Son unos ladrones con una atención telefónica pésima, más de 20 minutos de espera de media y las reclamaciones por email, no me canses a las tele operadoras tan desagradables que tienen. No entiendo como se permite la venta a semejantes estafadores en España, es una verdadera vergüenza que pasen cosas así en este país y consumo no haga nada al respecto. Vía: http://www.ciao.es/Esdemarca_com__Opinion_2319372
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