La compra se gestiono de una forma normal y los pagos y plazos del producto fueron razonables.El problema se presenta cuando al comprobar el funcinamiento del aparato (horno) comprobamos que no es el correcto.Se hace la reclamacion por telefeno y por escrito y contestan al cabo de semana y media diciendo que se analizaria el caso y que a continuacion enviarian unas etiquetas para ser devuelto el aparato para su revision.Pasa otra semana y media sin contestacion y se vuelve a llama por telefono y al cabo de dos dias se recibe un correo en el cual dice que a sidi aceptada la gestion y que esta en tramites .Asi para el tiempo y cada demana y media llamo y me van pasando de estado hata que recibo las etiquetas.Sorpresa al comprobar que el envio es a Francia (a mi cuente),el coste del envio mas barato esde 64.25 por correos,cuando el coste del aparato es de 99.Llamo y no consigo llegar a ningun acuerdo,por lo que el aparato esta en casa y no funciona.Minimamente esperaba que si los portes anteriores para enviarmelo costaban 25 me gestionaran ellos el transporte a este precio,pagandolo yo.Respuesta ellos no se dedican a eso.Porque un producto que se compra a una empresa de sevilla tenemos que mandarlo a Francia?Un saludo y espero que mi opinion sea util.
Una estafa, como tu talla este mal olvídate del dinero, Realice una compra de zapatos el tallage no se corresponde con el europeo, les devuelvo las zapatillas con un coste de 4,5 € que pago yo, a sumar a los 4 € de portes ya pagados. En total 8,5 € a la basura. Llevo mas de dos meses esperando un ingreso que no llega, ni tengo zapatillas ni dinero. Son unos ladrones con una atención telefónica pésima, más de 20 minutos de espera de media y las reclamaciones por email, no me canses a las tele operadoras tan desagradables que tienen. No entiendo como se permite la venta a semejantes estafadores en España, es una verdadera vergüenza que pasen cosas así en este país y consumo no haga nada al respecto. Vía: http://www.ciao.es/Esdemarca_com__Opinion_2319372
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