Leroy Merlin - Opinión - Leroy Merlin es una completa verguenza

LLevo más de 2 semanas esperando a que me traigan el pedido a casa y me lo instalen, pero al parecer eso nunca ocurrirá.

Lo tengo ya pagado, tras mi desesperación de llamadas telefónicas, me han colgado el teléfono en más de 10 ocasiones, ha sido imposible contactar con nadie, ni para recoger yo personalmente el pedido ni para que me devuelvan mi dinero.

Me puse en contacto varias veces con atención al cliente ( los únicos que me cogen el teléfono y no me cuelgan) y tras exponerles el caso me dicen que el instalador dice que ya me ha llamado para concertar la cita, ahí ya me quedé a cuadros, puesto que no me ha llamado nadie.

Voy a poner una queja, no tengo otra cosa que hacer.
¿Algún consejo?. Esto es una desesperación. 

Vía: Ciao! - Leroy Merlin - Opinión - Leroy Merlin es una completa verguenza.