Para empezar durante 4 dias seguidos me posponen la entrega.. pienso.. bueno puede pasar. Un buen dia me llega el paquete con 1 semana de retraso. Lo abro y sorpresa no es el producto que yo habia pedido. Envio un email y pasan de mi. Envio otro email a otra direccion y pasan de mi. Llamo por telefono y me dicen que envie un email. Unos dias más tarde me contestan y me dicen que tengo que hacer una devolución comercial y que tengo que aceptar sus condiciones. Entre ellas pagar yo los portes de envio desde mi casa a ellos y otros gastos del almacén. Un producto de 20 euros de inico se me va a ir a 40 euros porque los señores de optize la han liado con el producto? Tengo que salir yo perdiendo? Ojo que són ellos los que se han equivocado no yo... No recomiendo optize ni por trato, ni por soporte, ni atención y lógicamente por no enviar lo que yo he pedido y encima tener que pagar yo los platos rotos. Vía: Ciao! - Optize.es - Opinión - Optize lamentable .
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