Compré un cupón para un curso de inglés online. Para tener acceso al curso había que introducir un código que te proporcinaba Groupon después de haber pagado. Cuando intenté acceder al curso introduciendo el código, el sistema me indica que ese cupón ya había sido utilizado. Nadie tiene acceso a mi ordenador y es imposible que alguien que yo conozca lo haya utilizado. Reclamo a Groupon y su respuesta es que el cupón lo ha canjeado ya alguien. Les explico que no es posble que haya sido yo ni nadie de mi entorno y me contestan que como está canjeado no pueden hacer nada. Ni se plantean la posibilidad que el fallo esté en su sistema ( fallo de seguridad, que el sistema haya generado 2 códigos iguales, o lo que sea). Incluso insinuan que estoy yo intentando estafarles y conseguir 2 cursos por el precio de uno. Al final me quedo sin el curso y sin el dinero. Por lo tanto esto tiene un nombre: Estafa.
Por supuesto que no pienso volver a comprarles nada.
Juan
Puede que os interese este vídeo sobre el 'couponing' y las compras en grupo http://youtu.be/Zxhr0WHcWpY, editado por la Unión de Consumidores https://www.facebook.com/uniondeconsumidores
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